A hiteles számok tükrében
Értékelések
A számok magukért beszélnek
61 értékelés alapján
Valós vélemények, valódi emberektől
Szöveges értékelések
Vendégeink 75.4%-a ajánlja szállodánkat
Katalin | 2024-09
Gyönyörű, ápolt park, biztonság. Sajnos ősszel bezár.
A szálloda válasza:
Kedves Katalin ! Köszönjük pozitív visszajelzését, örömmel tölt el bennünket, hogy kellemesen telt itt-tartózkodása. Reméljük, hogy hamarosan újra vendégül láthatjuk Önt! Üdvözlettel, Koha Tímea Tihany Yacht Club Csapata
O. Márta | 2024-09
Az étterem 2 alkalmazottja elfogadhatatlan stílust képvisel.
A szálloda válasza:
Kedves Márta! Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy megossza velünk tapasztalatait szállodánkkal kapcsolatban. Örömünkre szolgál, hogy szolgáltatásaink bizonyos aspektusai elnyerték tetszését, és köszönjük a pozitív visszajelzéseit. Ugyanakkor sajnálattal olvastuk, hogy néhány területen nem sikerült teljes mértékben megfelelnünk az elvárásainak. Észrevételeit nagyon komolyan vesszük, és már dolgozunk azon, hogy javítsuk azokat a pontokat, ahol hiányosságokat tapasztalt. Számunkra az Ön elégedettsége a legfontosabb, és célunk, hogy minden vendégünk számára kellemes és zavartalan tartózkodást biztosítsunk. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önt, és egy következő alkalommal már minden szempontból elégedetten távozik majd szállodánkból. Üdvözlettel, Tihany Yacht Club Csapata
P | 2024-09
A lépcső nagyon hangos, érdemes lehet már cserélni
A szálloda válasza:
Kedves Péter! Nagy örömünkre szolgál, hogy ilyen pozitív élményekkel gazdagodott szállodánkban tett látogatása során. Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy megossza velünk az élményeit. Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra, és örömmel tölt el bennünket, hogy sikerült kellemes és emlékezetes tartózkodást biztosítanunk Önnek. Reméljük, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önt, és újra hozzájárulhatunk egy felejthetetlen élményhez. Üdvözlettel, Koha Tímea Tihany Yacht Club Csapata
B. Adrienne | 2024-09
Köszönöm hogy megoldódott a nézeteltérés a mi weboldalon történt foglalásunk es az Önök rendszerében észlelt foglalás között. Miszerint aug. 31től szeptember 2ig foglaltunk félpanzios ellátást ( a foglalás visszaigazolás is erről szólt) azonban az Önök rendszerében mi a szept. 1-i napon csak reggelit kaptunk volna. ( A rendszer átállásával /aug. -szept/ magyarázták a recepciós hölgyek ezt az eltérést. Azonban az étteremmel és a recepció kwdves munkatársaival egyeztetve maradt a számunkra félpanziós /vacsora/ ellátás. Köszönjük az étterem és a recepció rugalmasságát, kedvességét! A Hotel, étterem, személyzet, szoba, tisztaság kíváló! Köszönjük!
A szálloda válasza:
Kedves Adrienne! Nagy örömünkre szolgál, hogy ilyen pozitív élményekkel gazdagodott szállodánkban tett látogatása során. Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy megossza velünk az élményeit. Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra, és örömmel tölt el bennünket, hogy sikerült kellemes és emlékezetes tartózkodást biztosítanunk Önnek. Reméljük, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önt, és újra hozzájárulhatunk egy felejthetetlen élményhez. Üdvözlettel, Tihany Yacht Club Csapata
Ts | 2024-08
A szobák belső berendezései, hangulata nagyon puritán..! Pl. semmi szőnyeg, ill. legalább ágy köré lábalávaló...! Szekrények, stb.., pl. bőrönd tartó sincsenek a szobákban . köré
A Hotel alsó hangon elfogadható.., viszont némi plusz akarattal lehetne jobb is..!!!
A szálloda válasza:
Kedves Tamás! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait észrevételeit szállodánkkal kapcsolatban. Nagyon sajnáljuk, hogy nem sikerült megfelelnünk elvárásainak, és elnézését kérjük az okozott kellemetlenségekért. Észrevételei rendkívül fontosak számunkra, hiszen ezek alapján tudunk fejlődni és javítani szolgáltatásaink minőségén. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hotel@tyc.hu emailcímen vagy a +36 70 426 6949 telefonszámon, hogy részletesebben is átbeszélhessük a történteket. Reméljük, hogy egy jövőbeni látogatása alkalmával lehetőséget kapunk, hogy megváltoztassuk a rólunk alkotott benyomását. Üdvözlettel, Tihany Yacht Club Csapata
Anonymus | 2024-08
A fürdőszoba és a szoba sajnos nem volt tiszta. Maga a fürdő borzalmas volt higiénia terén. Az étteremben kevés választék volt és gyakran nem is pótolták azokat az ételeket, amik elfogytak. Összességében sajnos nem éreztük jól magunkat.
A szálloda válasza:
Kedves Csenge! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait észrevételeit szállodánkkal kapcsolatban. Nagyon sajnáljuk, hogy nem sikerült megfelelnünk elvárásainak, és elnézését kérjük az okozott kellemetlenségekért. Észrevételei rendkívül fontosak számunkra, hiszen ezek alapján tudunk fejlődni és javítani szolgáltatásaink minőségén. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hotel@tyc.hu emailcímen vagy a +36 70 426 6949 telefonszámon, hogy részletesebben is átbeszélhessük a történteket. Reméljük, hogy egy jövőbeni látogatása alkalmával lehetőséget kapunk, hogy megváltoztassuk a rólunk alkotott benyomását. Üdvözlettel, Tihany Yacht Club Csapata
D. János | 2024-07
Alapvetően elégedettek voltunk a 3 éjszakán. Szép ,jó hangulatú hely. Kicsit az alap ellátáson változtatnék.
25 év vendéglátással és turizmussal foglalkozó munka után teszem észrevételem. A reggeli és a vacsora kínálatban csalódott voltam egy olyan helyen ahol a falon a Michelin ajánlás van kitéve. Szerintem a gyümölcslevest és a görögsalátát 3 napig ettük ez látszott az álagán, a mennyiségén S ,hogy a napok alatt fogyott belőle a gyümölcs illetve a sajt. A legolcsóbban kapható szalámik , sonkák ,sajtok ,a kávé számunkra borzasztó illetve az a narancs üdítőnek mondott valami. Tudom milyen nehéz a turizmus és a vendéglátás helyzete,de inkább kérjenek több pénzt,mert ahogyan hallottam a többiektől is, abszolult nem voltak megelégedve. A problémákról gondolom Önök is tudnak mert úgy vettem észre ,hogy egy nagyon felkészült csapat vezeti az egységet. Szép 3 napot töltöttünk Önöknél, köszönjük szépen,máskor is szívesen visszatérünk!
A szálloda válasza:
Kedves János! Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy megossza velünk tapasztalatait szállodánkkal kapcsolatban. Örömünkre szolgál, hogy szolgáltatásaink bizonyos aspektusai elnyerték tetszését, és köszönjük a pozitív visszajelzéseit. Ugyanakkor sajnálattal olvastuk, hogy néhány területen nem sikerült teljes mértékben megfelelnünk az elvárásainak. A Füge Gasztro Kikötő különálló egység a szállodától, azonban észrevételeit továbbítottuk az illetékes kollégáknak, hogy mihamarabb dolgozni tudjanak az Ön által tapasztalt hiányosságokon. Számunkra az Ön elégedettsége a legfontosabb, és célunk, hogy minden vendégünk számára kellemes és zavartalan tartózkodást biztosítsunk. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önt, és egy következő alkalommal már minden szempontból elégedetten távozik majd szállodánkból. Üdvözlettel, Szonja Tihany Yacht Club Csapata
T. Judit | 2024-07
Nagyon jól éreztük magunkat.
Kedves volt a személyzet. Ügyesek és figyelmesek a felszolgálók, és rendkívül jó a konyha! A klíma remekül működött.
A szálloda válasza:
Kedves Judit! Nagy örömünkre szolgál, hogy ilyen pozitív élményekkel gazdagodott szállodánkban tett látogatása során. Köszönjük, hogy időt szakított arra, hogy megossza velünk az élményeit. Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra, és örömmel tölt el bennünket, hogy sikerült kellemes és emlékezetes tartózkodást biztosítanunk Önnek. Reméljük, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önt, és újra hozzájárulhatunk egy felejthetetlen élményhez. Üdvözlettel, Tihany Yacht Club Csapata
B. László | 2024-06
A szállás kiváló, az éttermi rész minősíthetetlen. Sajnáljuk.
A szállás kiváló. Igazi kutyás parti szállás. Sajnos az éttermi szolgáltatás elégtelen. Félpanziós ellátásban csak a reggeli fogyasztható. A vacsorai szolgáltatás nem minősíthető ebben az időszakban a mai igényeket figyelembe véve. Az ára pedig horribilis (9000 Ft/fő!!!!). A személyzet igyekszik a kedvességével, figyelmességével kompenzálni az elégtelen szolgáltatást, de az nem elegendő. Így várhatóan a szállóvendégek inkább mást fognak keresni (amennyiben igénylik a félpanziót). Nagyot csalódtunk az éttermi szolgáltatásban.
A szálloda válasza:
Kedves László! Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy megossza velünk tapasztalatait szállodánkkal kapcsolatban. Örömünkre szolgál, hogy szolgáltatásaink bizonyos aspektusai elnyerték tetszését, és köszönjük a pozitív visszajelzéseit. Ugyanakkor sajnálattal olvastuk, hogy néhány területen nem sikerült teljes mértékben megfelelnünk az elvárásainak. Észrevételeit nagyon komolyan vesszük, és már dolgozunk azon, hogy javítsuk azokat a pontokat, ahol hiányosságokat tapasztalt. Számunkra az Ön elégedettsége a legfontosabb, és célunk, hogy minden vendégünk számára kellemes és zavartalan tartózkodást biztosítsunk. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önt, és egy következő alkalommal már minden szempontból elégedetten távozik majd szállodánkból. Üdvözlettel, Tihany Yacht Club Csapata
Katalin | 2024-06
7. Alkalommal voltunk, de most az étterem szolgáltatása miatt csalódtunk.
Zárkörű rendezvény volt 4 napig, ezalatt csak 8-9 óráig volt reggeli, a felvágott ugyanaz, légy szállt rá. Egyik este a zene még csukott ablaknál is elviselhetetlen volt, mivel a szobánk épp a terasz felett volt. Éjfél után szóltam, akkor hagyták abba. Kárpótlásul !!!! ásványvizet ajánlott a rendező. Ezért nem megyünk többször. Csak akkor ajánlott menni, ha nincs rendezvény. Sajnos a hotel és az étterem vezetősége az ilyen feladatot nem tudja menedzselni.
A szálloda válasza:
Kedves Katalin! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait észrevételeit szállodánkkal kapcsolatban. Nagyon sajnáljuk, hogy nem sikerült megfelelnünk elvárásainak, és elnézését kérjük az okozott kellemetlenségekért. Észrevételei rendkívül fontosak számunkra, hiszen ezek alapján tudunk fejlődni és javítani szolgáltatásaink minőségén. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hotel@tyc.hu emailcímen vagy a +36 70 426 6949 telefonszámon, hogy részletesebben is átbeszélhessük a történteket. Reméljük, hogy egy jövőbeni látogatása alkalmával lehetőséget kapunk, hogy megváltoztassuk a rólunk alkotott benyomását. Üdvözlettel, Tihany Yacht Club Csapata
